什么是400电话？
通信专业术语为：主被叫分摊付费业务。由电信运营商为每个客户提供一个可以在全国范围拨打的以400开头的10位号码，作为客户的唯一接入码。无论再任何地方固定电话、小灵通移动号码、都不用拨打区号。它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用， 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的产品品牌，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
为什么使用联通400电话？
400企业直线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：
1、手机能拨打，扩大全国范围应用；
2、话费比800免费电话节约百分之50
3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；
4、组网迅速,全国仅用一个号码；
5、企业终身不变的电话号码。
提升品牌形象、增加用户咨询：
400号码作为企业销售咨询热线可以提升企业形象，同时减低用户拨打企业销售热线的话费，从而有效提高潜在用户的咨询量；您的企业与海尔、联想、肯德基等大型企业站在同一起跑线上。
确保不错过任何商机优先于同行企业：
400号码配备的功能可以确保用户再任何情况下不漏接咨询电话，确保不错过任何的销售机会；比同行占有了主动接受客户来电的优势，提高来电率。
提高广告和网络推广的效果：
400号码具备的呼叫中心功能可以帮助企业准确评估广告投放和网络推广的效果，从而提升市场推广的资金使用效率。
企业终身不变的10位数电话号码：
全国直拨，不受地域影响，无论公司地址如何变更，号码永远不用变，不会因为电话变而丢失客户。
联通400电话适用范围？
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
开展全国业务的企业用户（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）； - 提升售后服务，建立企业客服热线（呼叫中心）的企业或事业单位，如酒店、证券、基金公司；
- 全国性连锁、招商加盟类企业；
- 信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
- 政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
- 未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业等。