主持人 卢迈：下一位发言人是腾讯董事会主席兼CEO马化腾先生。腾讯是一个非常成功的企业，我们想听一听马化腾先生对这个问题的看法。

      马化腾：各位嘉宾好！今天的主题是互联网和文化创意产业的研讨，简单介绍一下，腾讯是中国互联网的老兵，我们做了十几年的互联网，目前主要的产业就在互联网和文化创意产业方面。腾讯从即时通讯起步，再进入到互动娱乐、网络游戏以及网络媒体，包括我们的社交平台，取得了一定的成绩。目前我们在国内从收入规模和市值规模来说，都是在前列。去年的收入大概是285亿元人民币，利润是100亿左右的规模。我们大部分的收入还是跟今天的主题文化创意产业和动漫产业相关的。今天借此机会探讨一下中国在这方面发展遇到的一些问题和一些思考。

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      大家知道过去文化产业包括很多影视，包括很多出版、传媒、音乐等等，这些和互联网距离比较远。随着这几年互联网的发展，这方面的融合和冲击非常大。刚才也提到了，整个中国的网民数快到5亿，实际上是4.6亿左右，每一天也在非常快速地增长。这里面的用户群，随着最近一两年以来的智能手机的流行，移动互联网越来越成为一个可能在未来使用时间和流量都会超过PC传统互联网的市场，这样的话，人们随时随地就可以利用碎片时间大量地接触互联网和访问媒体，我认为这会带来互联网下一波的新浪潮。

      过去在媒体方面，传统的窄带时代，我们看雅虎传统的1.0式门户，逐渐往2.0，往社交媒体，微博也好，也包括社交网络，像国外的Facebook这样的形式演进。同时也看到最近这一两年的多媒体的内容，比如说视频，也在大量地侵蚀传统的电影、电视，这样的视频平台通过数字渠道提供给用户。

      更不用说过去这10年对音乐产业、电影产业，互联网的冲击是很大的。我相信未来有可能，互联网会成为很多文化产业和媒体发布的重要平台，甚至是一个最大的渠道。我相信以后可能很多的电影、电视剧和音乐版权或者发行权是由互联网企业购得，然后再授权给传统企业，我看到目前有这个趋向。包括最近半年特别火爆的视频网站的竞争，一个渠道因为科技的发展，因为互联网的发展，让人们对内容，对产业上游的需求开始比过去提升了很多，因为它能用更少的中间渠道成本来接触到用户，能够把好的内容变成收入，实际上是撬动了文化产业的产业链。昨天我跟工信部苗部长沟通的时候也提到，工信部建立中国因特网的基础设施，宽带的普及可能会产生很多互联网的新的应用，在视频方面，可能会让互联网视频公司起来之后，有更多的钱买很多好内容，广告主也能够把很多的预算投入在这里，又可以撬动产业链上游，内容的制作公司会投入更多的投资制作好的电影和电视剧，尤其是电视剧。又会撬动演员的片酬。我们看到演员的片酬已经比过去几年提升了几倍。这个产业很有意思的，一个通讯产业的宽带，最后撬动一个好的主持人、艺人收入的提升。这是一种跨行业的变化。值得我们思考。

      这是内容制作方面的一个很大变化。在出版发行方面也是一样，过去传统的内容，包括文化的出版发行是中间的渠道成本非常多的。就像以我们这个行业，比如说网络游戏为例，过去由开发商再给发行商，再做成光盘，可能是一款游戏，在圣诞节前做成一本书或者像卖电影一样销售给游戏的玩家。这种模式受到很大挑战。文化和动漫、互动娱乐的产品会变成服务。这里面意味着什么？过去好的内容，不管这个用户是在圣诞节的时候玩几个小时就不玩了的游戏也好，还是这一年时间每天都花两个小时玩，内容制作商收的钱都是一份，这是极大的不公平。未来变成服务，获益会成百倍地增加。这个变化要基于有一个很好的互联网数字媒体的渠道，能够让内容制作商用服务的形式把他的产品推给终端用户，他用的时间越长获益越多。这个转变是很大的，不仅是游戏，包括电影、音乐产业，都会受到类似市的变化。而且它还打破了很多发行商的垄断。过去很多内容制作商很小，形不成规模，但是它很有创意。通过这个平台，甚至一个人有好的内容都可以通过一些开放平台，比如说苹果的App Store，通过Facebook的开放平台，在中国腾讯也有很好的开放平台，他自己制作的内容可以通过接近零成本的方式直接销售给用户。这种发行模式也是未来互联网文化的发展趋势。

      另外是版权保护，过去中国版权保护意识很弱的，很多盗版，很大地打击了投资者的热情。随着这几年版权意识的提高，以及很多法律的介入，整个环境大大好转，可以说这几年和未来在中国已经具备了在互联网和文化产业方面的大发展的绝好时机。

      还有一种是盈利模式的不同。刚才讲了过去是按照一个产品，卖个光盘，卖一首歌。现在变成服务，变成租用，或者说订阅，是按照你的使用量，你看一个电影，听一首歌，或者玩一款游戏的使用时长也好，里面的道具也好，这样的收费模式，是全新的模式。另外，还可以在收费的基础上有免费，有免费的大量内容，再加入一部分增值服务，这都是过去传统的文化的产品所没有的。只有在互联网的基础上才会更便于使用这种模式。腾讯285亿的收入中90%，也就是200多亿的收入是靠这种模式获得的。大家可以看到这个产业的规模是非常可观的。

      还有一种模式是广告模式。我们过去制作电视内容和音乐，很少想到怎么会用广告的方式挣钱？还是卖内容。在新媒体的情况下，是可以通过广告，再加上刚才的免费+增值服务的方式实现的。

      这些盈利模式和商业模式的改变都是一种新的创新模式。我们也想在这方面做更多的工作。
对于腾讯来说，我们在这几方面做了多的努力。包括刚才提到的传统的门户网站，包括网站的2.0社交化，我们认为这里面蕴藏着很多的媒体价值。谷歌是通过搜索关键字这种媒体形式获得广告主的投放。Facebook模式是通过用户在社交中的行为把这个人进行划分，很多长尾的广告主可以针对人的不同属性做广告。这种社交媒体的广告，现在还是一个没有挖掘的宝藏，也非常值得我们思考。

      谈到未来各种各样的新媒体，尤其是无线互联现在还在发展初期，这方面的商业模式如何？我们在这方面的投入很大，相信这个行业变化很大，也希望未来能够跟在座的各位嘉宾有更多的探索。